ExpatFlow란 무엇인가요?
ExpatFlow는 Portugal의 러시아어 사용 외국인들이 겪는 검색 문제를 해결합니다. 신뢰할 수 있는 전문가(변호사, 회계사, 부동산 중개인, 의사, 튜터)를 찾는 데는 입소문 추천이 필요하지만, 이러한 정보가 필요한 사람들에게 항상 전달되는 것은 아닙니다. ExpatFlow는 이러한 추천 정보를 디지털화하여 검색 가능한 디렉토리로 확장합니다.
다국어 아키텍처
이 플랫폼은 러시아어와 영어 인터페이스를 지원하며, 쿠키나 브라우저 헤더가 아닌 URL 쿼리 매개변수(?lang=ru, ?lang=en)를 기반으로 전환됩니다. 이러한 방식은 수신자의 이전 브라우징 기록과 관계없이 공유 가능한 링크가 정확하게 작동하도록 보장합니다.
쿼리 기반 언어 라우팅을 통해 사용자는 선호하는 언어로 특정 콘텐츠를 링크할 수 있습니다. 러시아어 사용자가 특정 업체 리스팅을 친구와 공유하면, 친구는 설정을 변경하지 않고도 러시아어 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
업체 리스팅
각 업체 항목에는 이름, 카테고리, 지역, 도시, 연락처, 서비스 설명, 가격 정보 및 리뷰를 포함한 종합적인 정보가 포함됩니다. 리스팅은 사진, 비디오, 문서와 같은 리치 미디어를 지원하여 작업 품질을 보여주고 추가적인 맥락을 제공합니다.
카테고리 구조는 법률 서비스, 부동산, 의료, 금융, 교육, 홈 서비스, 음식 및 다이닝, 쇼핑, 교통, 엔터테인먼트 등 외국인의 모든 필요 사항을 포괄합니다.
필터링 옵션을 통해 카테고리, 지역, 도시 및 평점별로 세분화된 검색이 가능합니다. 고급 검색은 업체 이름, 설명 및 리뷰 전반에 걸친 전체 텍스트 쿼리를 지원합니다.
계정 삭제 프로세스
GDPR 준수를 위해 요청 시 계정 데이터를 삭제할 수 있는 기능이 필요합니다. 플랫폼은 사용자가 삭제 요청을 제출하고, 확인을 받으며, 법적으로 요구되는 기간 내에 데이터가 삭제되는 삭제 요청 워크플로우를 구현합니다. 이 프로세스는 개인 식별 정보를 제거하는 동시에 통계 목적의 익명화된 집계 데이터는 보존합니다.
예약 통합
업체가 예약 서비스를 지원하는 경우, 예약 플로우를 통해 디렉토리에서 직접 일정을 잡을 수 있습니다. 시간대 예약 가능 여부가 업체 캘린더와 동기화되어 노쇼(no-shows)와 일정 충돌을 줄여줍니다.
기술 구현
ExpatFlow는 프론트엔드에 Svelte 5를 포함한 SvelteKit 2를, 포트 50100의 Bun API 기반 Elysia를, 데이터 저장소로는 PostgreSQL을 사용합니다. 쿼리 기반 언어 시스템은 각 요청 시 URL 매개변수를 읽어 상태 비저장(stateless) 언어 전환을 가능하게 합니다.
현재 픽스처(fixture) 데이터를 사용한 비-DB 프리뷰 단계에 있으며, 전체 데이터베이스 기반 콘텐츠로의 마이그레이션을 앞두고 있습니다. 픽스처 데이터는 의도한 UX와 콘텐츠 구조를 보여주며, 포괄적인 데이터 구축을 위한 기반을 제공합니다.
신뢰와 투명성
모든 업체는 게시 전 검증 과정을 거칩니다. 사용자 리뷰는 스팸을 방지하고 신뢰성을 보장하기 위해 모더레이션 과정을 거칩니다. 플랫폼은 품질에 대한 약속을 전달합니다. 이는 단순히 모든 것을 긁어모은 디렉토리가 아니라, 외국인 커뮤니티가 사용하고 추천하는 서비스들의 큐레이션된 컬렉션입니다.