Czym jest ExpatFlow?
ExpatFlow rozwiązuje problem z wyszukiwaniem usług, z którym borykają się rosyjskojęzyczni ekspatrianci w Portugal. Znalezienie zaufanych specjalistów — prawników, księgowych, agentów nieruchomości, lekarzy, korepetytorów — wymaga rekomendacji z polecenia, które nie zawsze docierają do osób potrzebujących. ExpatFlow digitalizuje i skaluje te rekomendacje, przekształcając je w przeszukiwalny katalog.
Architektura wielojęzyczna
Platforma obsługuje interfejsy w języku rosyjskim i angielskim, przełączając się na podstawie parametrów zapytania URL (?lang=ru, ?lang=en), a nie plików cookies czy nagłówków przeglądarki. Takie podejście gwarantuje, że udostępniane linki działają poprawnie, niezależnie od wcześniejszej historii przeglądania odbiorcy.
Kierowanie językowe oparte na zapytaniach oznacza, że użytkownicy mogą linkować do konkretnych treści w preferowanym przez siebie języku. Osoba rosyjskojęzyczna może udostępnić konkretną ofertę firmy znajomemu, a ten zobaczy treści w języku rosyjskim bez konieczności zmiany ustawień.
Oferty firm
Każdy wpis firmy zawiera wyczerpujące informacje: nazwę, kategorię, region, miasto, dane kontaktowe, opis usług, informacje o cenach oraz opinie. Oferty obsługują multimedia — zdjęcia, filmy, dokumenty — co pozwala zaprezentować jakość pracy i dostarczyć dodatkowy kontekst.
Struktura kategorii obejmuje pełen zakres potrzeb ekspatriantów: Usługi Prawne, Nieruchomości, Opieka Zdrowotna, Finanse, Edukacja, Usługi Domowe, Gastronomia, Zakupy, Transport i Rozrywka.
Opcje filtrowania umożliwiają precyzyjne wyszukiwanie według kategorii, regionu, miasta i oceny. Zaawansowane wyszukiwanie obsługuje zapytania pełnotekstowe w nazwach firm, opisach i opiniach.
Proces usuwania konta
Zgodność z RODO wymaga możliwości usunięcia danych konta na żądanie. Platforma wdraża proces żądania usunięcia, w którym użytkownicy przesyłają prośby o usunięcie, otrzymują potwierdzenie, a ich dane są usuwane w ustawowym terminie. Proces ten zachowuje zanonimizowane dane zagregowane do celów statystycznych, usuwając jednocześnie dane osobowe.
Integracja rezerwacji
W przypadku firm obsługujących wizyty, proces rezerwacji umożliwia planowanie terminów bezpośrednio przez katalog. Dostępność przedziałów czasowych jest synchronizowana z kalendarzami firm, co zmniejsza liczbę nieobecności i konfliktów w harmonogramie.
Implementacja techniczna
ExpatFlow działa na SvelteKit 2 z Svelte 5 w frontendzie, Elysia z Bun API na porcie 50100 oraz PostgreSQL do przechowywania danych. System językowy oparty na zapytaniach odczytuje parametry URL przy każdym żądaniu, co umożliwia bezstanowe przełączanie języka.
Obecnie platforma znajduje się w fazie podglądu bez bazy danych (non-DB) z danymi testowymi (fixture data) i oczekuje na migrację do treści w pełni opartych na bazie danych. Dane testowe prezentują zamierzony UX i strukturę treści, stanowiąc fundament dla kompleksowego wypełnienia danymi.
Zaufanie i przejrzystość
Wszystkie firmy przechodzą weryfikację przed publikacją. Opinie użytkowników podlegają moderacji, aby zapobiec spamowi i zapewnić autentyczność. Platforma komunikuje swoje zaangażowanie w jakość — nie jest to katalog typu „zgarnij wszystko”, lecz starannie dobrana kolekcja usług używanych i polecanych przez społeczność ekspatriantów.